繼馬云提出新零售概念后，幾大電商巨頭相繼布局線下，一場(chǎng)圍繞線上、線下、物流、數(shù)據(jù)，關(guān)

于體驗(yàn)與效率的革命正在爆發(fā)，傳統(tǒng)品牌迎來(lái)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。隨著“新零售”模式的逐步落地，

傳統(tǒng)品牌在新商業(yè)維度下該如何布局？ 6月28日，瑞金麟集團(tuán)在中國(guó)美國(guó)商會(huì)舉辦的主題沙龍就

此問(wèn)題展開(kāi)了探討，瑞云智銳合伙人連昱和瑞金麟電子商務(wù)CEO周穎,分別從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的角度為

大家撥云見(jiàn)日。

隨著電商與技術(shù)的發(fā)展，消費(fèi)場(chǎng)景及客戶(hù)體驗(yàn)變得越來(lái)越重要，為消費(fèi)者提供最佳的購(gòu)物體驗(yàn)成

為當(dāng)今零售企業(yè)的最核心的訴求。而新零售正是以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的泛零售形態(tài)，

是生產(chǎn)格局和產(chǎn)業(yè)生態(tài)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。“接下來(lái)的三年，新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新消費(fèi)、

新服務(wù)將會(huì)成為企業(yè)發(fā)展新零售的四大機(jī)遇”，那么，新零售時(shí)代，企業(yè)究竟該如何戰(zhàn)略致勝呢？

連昱認(rèn)為，可以從三個(gè)方面著手，首先，以消費(fèi)者為中心，直擊用戶(hù)痛點(diǎn)，深刻洞察消費(fèi)者偏好

及購(gòu)物行為，為其創(chuàng)造驚喜的購(gòu)物體驗(yàn)；其次，從B2C到B2B2C到FRC（工廠到零售商到消費(fèi)者）

構(gòu)建全渠道體系，打造無(wú)縫的零售體驗(yàn)；最后，進(jìn)行生態(tài)系統(tǒng)創(chuàng)新，整合上下游合作伙伴，重構(gòu)

品牌線下資源及原始能力，逐步建立可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。

周穎認(rèn)為，新零售的最大價(jià)值在于提升流通效率。以阿里的布局為例，其針對(duì)線下零售商推出的

解決方案——零售通，未來(lái)將深刻改變流通格局。在整個(gè)流通鏈路中，對(duì)品牌商而言，零售通可

以使其終端數(shù)據(jù)回流，渠道下沉更深。周總還特意提到，對(duì)于普遍強(qiáng)品牌弱渠道的外資品牌而言，

零售通是一個(gè)在渠道端翻盤(pán)的機(jī)會(huì)。但同時(shí)，對(duì)于分銷(xiāo)密度較高的品牌商而言，零售通也存在沖

擊其現(xiàn)有渠道體系的風(fēng)險(xiǎn)，可能受到現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)體系的抵制；對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商而言，短期可以增加業(yè)績(jī)，

長(zhǎng)期卻有被取代的風(fēng)險(xiǎn)。

阿里等巨頭在構(gòu)建自己的商業(yè)帝國(guó)及生態(tài)體系的同時(shí)，也為參與其中的零售商、品牌商、服務(wù)商

等帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。阿里零售通的發(fā)展將出現(xiàn)一段紅利期，先發(fā)者將獲得巨量營(yíng)收。但紅利期

過(guò)后將會(huì)是進(jìn)一步的品牌集中和利潤(rùn)空間下降，任何平臺(tái)化、透明化的方向必然會(huì)帶來(lái)優(yōu)勝劣汰

和品牌集中度的上升，品牌將回歸到品牌力和產(chǎn)品力本身的建設(shè)，搶占消費(fèi)者心智資源，以消費(fèi)

者體驗(yàn)為中心，將變得越來(lái)越重要。